インフォメーション

館内についてのご案内です。下記に『よくある質問』『お問い合わせフォーム』がございますので、
ご不明な点などがありましたらお気軽にご活用くださいませ。
カラオケ

ルーム使用料1時間あたり3,300円でご利用いただけます。１部屋のみのため、事前のご予約が◎

バースデーケーキ

大切な記念日にはぜひケーキでお祝いを。生クリーム4号2,000円～。ご希望の方はご予約時に備考欄にご記入いただくか、別途ご連絡くださいませ。

フリーピアノ

ドイツ製のschimmel(シンメル)112B。 ロビー横のティーラウンジ内に設置がございます。 お休みのお時間を除き、いつでもご自由にお弾きください。

朝のコーヒー

『秋田の朝はナガハマコーヒーから…』
秋田のスペシャリティコーヒーで心地のよい一日の始まりを。
(ご宿泊の方はセルフサービスでご利用いただけます)

売店

お土産用の箱菓子を始め、ケアグッズや帯地のリメイク品など、普段使いできるような商品も各種揃えております。

よくあるご質問

施設・設備について

ございます。玄関の目の前が駐車場となっており、無料でご利用いただけます。
男女２つの大浴場があり、それぞれに内湯と露天風呂がございます。23時を目安に男女の入れ替えがございますので、夕朝で各浴場をお楽しみいただけます。入れ替えのお時間以外はチェックインからチェックアウトまでご利用いただけます。
本館・東館ともにございます。ただしご朝食会場は中二階のため、10段程度の手すり付き階段がございます。※朝食会場は日により異なる場合がございます。
ロビーにございます。郷土のお土産がメインのラインナップとなりますので、日用品などはお近くのコンビニをご利用くださいませ。
客室や宴会場は全て禁煙となっております。喫煙される方は1階の喫煙スペース(売店横にございます)をご利用くださいますようお願いいたします。
申し訳ございませんが動物アレルギーのお客様に考慮し、ご遠慮いただいております。
ロビー前は可能です。それより奥の散策はご遠慮いただいております。
はい、毎日しております。四季折々の姿をぜひお楽しみください。
ございます。数に限りがございますので、あらかじめご予約されることをおすすめいたします。
館内にはございません。当館よりお車で15分ほどの所に、最寄のコインランドリーがございます。
セキュリティー上の関係で12時には施錠させていただきます。
特別なご事情がある場合は事前にご相談ください。

お食事について

お部屋食または個室食で、ごゆっくりお食事をお楽しみいただけます。お部屋食／個室食の選択は原則いたしかねますのでご了承くださいませ。
開始時間は18：00(状況によって17：30)から30分刻みで、お食事の最終終了目安は21時までとさせていただいております。開始時間はチェックイン時にお伺いしておりますが、スタッフ１名につき複数のお客様を担当しているため、ご希望に添えない場合がございます。開始時間にご希望があるお客様は、事前にお電話等にてその旨をお知らせくださいませ。
基本的には中宴会場にて、合同食となります。状況により会場が異なる場合がございますのでご了承くださいませ。
7時・7時半・8時・8時半スタートが可能です(9時終了)。ご夕食と同様、チェックイン時にお時間をお伺いしております。前もって希望のお時間がある場合は、事前に当館までご連絡くださいませ。特に、お早めの出発をお考えの方には事前のご連絡をおすすめいたします。※7時より前のご朝食対応はいたしかねます。
個室食は基本的に椅子テーブルでのご用意となりますが、しゃぶしゃぶプランに関してはプランの特性上、座卓式となります。
出来る限りの対応をさせていただきますので、遅くとも宿泊日の３日前までには食材詳細(食材そのものと「加熱していればOK」「つなぎ・出汁はOK」などの詳細)をお申し出くださいませ。なお、ご提供している食材は全て同じ厨房内で調理しているため、重度の食物アレルギーのお客様からのご要望にはお応えできない場合がございます。また、できる限りアレルゲンの除去に努め提供させて頂きますが、アレルゲンの除去を保証するものではございません。
【プランの特性上 ２名様のみ+１泊限定です】20品程度のお料理が１品ずつテーブルに並び、それらをお二人様でシェアして食べていただく、少々特殊なおもしろいプランです。ほぼ２コース分にあたる種類のお品を少しずつお楽しみいただけます。アレルギーではないけれど好き嫌いがあるという方にも人気です。※１品をはじめから２人分に分ける等のセッティングはしていないため、ご夫婦やカップルなど、お箸をつっつき合える仲の方同士でのご食事をおすすめいたします。
酒処秋田の日本酒、焼酎各種、自然派ワイン(ボトル提供のみ)、ノンアルコールワインや鹿角の北限の桃やりんごのジュース等、様々ご用意しております。お料理とともにお楽しみくださいませ。
お申込みの際に備考欄にその旨をご記入いただくか、事前にご連絡くださいませ(料金はそのままとなります)。できるだけご対応したく思いますが、お献立の中に苦手なもの等も含まれる可能性もあることから、極端にお品数を減らす対応はあまりしておりません。また、『多い』『少ない』と感じる量がどのくらいなのかはそれぞれ個人差があることから、お客様ご自身のご希望に添えない結果となる場合もございますので、ご了承いただけますと幸いです。

客室について

無料で利用可能です。客室にSSIDおよびパスワードを表記したPOPがございますので、設定してご利用くださいませ。
■全室共通／冷暖房、テレビ（衛星放送）、除菌脱臭機、冷蔵庫、ポット、お茶セット、金庫、羽毛布団、バスタオル、フェイスタオル、スリッパ、たび、浴衣、羽織、歯ブラシ
■女性用アメニティー／レディースセット(ヘアゴム・コットン・綿棒)、シャワーキャップ、ヘアブラシ
■男性用アメニティー／剃刀、ヘアコーム
■一部客室のみ／リンスインシャンプー、ボディソープ、ドライヤー
バス付き客室(庭園スーペリアタイプ)のみご用意しております。
宿泊客室のトイレは全てウォシュレット付きです。

東館のお部屋は設定可能です。ただし、冷房／暖房の切り替えについては、4部屋を除き一括管理となっております。外気温に応じて切り替えを行っているため、客室内で冷暖の切り替えはいたしかねます。季節の変わり目は特に 体感温度に個人差がございますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

東館全室及び本館和室10畳のタイプは眺望ありの客室です。四季折々の景色をお楽しみください。

温泉について

露天風呂は源泉かけ流し、内風呂はろ過循環と源泉かけ流しの併用です。
20時～(※)大浴場入口にてマッサージコーナーを特設しております。個人事業主のため不定期にお休みする場合がございますが、ご希望でしたら事前にメールやお電話にてご相談くださいませ。※開始時間は日によって早まることもございます。
◈浴室◈無添加アニモケアの全身シャンプー、コンディショナー、シャンプーバイキング、メイク落とし
◈脱衣所◈ドライヤー、髭剃り、クシ、化粧水・乳液、ヘアリキッド、綿棒、ティッシュ、その他売店取扱品テスター(ファンデーション、クリーム等)
殿方・ご婦人とも 15：00～翌10：00まで
※23時前後に男女浴場が入れ替わります。

サービスについて

チェックインは15時、チェックアウトは10時です。
基本的には対応しておりません。ご了承くださいませ。
ご夕食付きのお客様は、ご夕食の終了目安が21：00となりますので遅くとも19：00前後までにはチェックインをお願いいたします。もちろんできるだけ早くご夕食を始められるほうがゆっくりとお楽しみ頂けますので、お早いご到着をおすすめいたします。
最寄駅(JR花輪線十和田南駅または高速けまないバス停)までの無料送迎がございます。予約制ですので事前にお時間等をお知らせくださいませ。※原則2名様以上
宅急便にて対応させていただきます。
待機はございませんが、お電話での呼び出しは可能です。

その他

原則としてweb上に掲載のない部屋タイプとなりますが、お部屋数・お日にちによってはご利用可能ですのでお問い合わせくださいませ。なお、不定期ですが休館日を設けていることから、長期連泊のご利用はお受けいたしかねます。
ご高評いただいております「丸ごと貸切プラン」がございます。すべての施設を貸切でご利用いただけますので、企業様の研修やご宴会などにご活用いただいております。詳しくはお問い合わせくださいませ。
お忘れ物あった場合、旅館にて3ヶ月保管の上お申し出がない場合は処分させていただいております。（飲食物については7日間のみ保管） 旅館までお問い合わせください。TEL:0186-37-2211

お問い合わせ

0186-37-2211
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